We don´t like.

Coop extra vid �sterplan
Coop extra vid �sterplan har den sämsta servicen av alla matbutiker vi någonsin handlat på! Så ett tips, handla aldrig där.
Jag ska berätta om vad som inträffade idag…
Jag följde med min mamma till Coop extra vid österplan tidigare ikväll för att köpa halstabletter. Jag har fruktansvärt ont i halsen, så det var välbehövligt. Jag skulle även ta ut pengar innan. Så jag tog ut 500kr som jag betalade halstabletterna med i snabbkassan. Ni vet en sånhär självbetjäningskassa där man betalar sina egna varor!? Jaja iallafall. När vi stog där vid kassan och stoppade i femhundringen stod det tydligt på skärmen; betalat:500kr, växel:480kr. Sen kommer det upp nån text på skärmen i stil med: Hämta personal, hjälp behövs. Då letar vi  runt efter nån som jobbar där. Det finns bara en person på plats men han är upptagen med en annan kund som frågar en massa om någon vara. Så jag får stå där och vänta tills han hjälpt klart kunden. Efter några minuter är han klar och ska hjälpa oss. Han ringer då efter en annan som kan med maskinerna bättre. Då frågar hon: �r ni säkra på att ni verkligen betalade för varorna? Jag kan ju inte lita på er. Och att vi ska lägga i 20kr som halstabletterna kostade. Både jag och mamma blev rasande, vi blev skitarga och berättade precis som det var. Men de verkade inte alls tro på oss att vi faktiskt hade betalat med en femhundring och inte fått någon växel tillbaks alls. Där står vi och tjafsar i flera minuter men det hela slutar med att hon ber oss skriva upp vårt namn och telefonnummer så ska de ringa upp oss imorgon bitti när de räknat kassan och ge oss pengarna om det finns för mycket pengar i kassan. Men vad fan är dethär för dålig och katastrofal service? :S Jag ska fan inte behöva vänta tills nästa dag för att få tillbaka pengar jag skulle ha fått tillbaka efter några sekunder på plats? Det är ju inte mitt fel att deras maskiner inte fungerar som de ska, eller att de har så dåligt med personal att ingen kan komma och hjälpa oss direkt när det behövdes som mest. Ska jag då få lida för att de sköter sin butik så pass dåligt? De där 500kr var ändå halva mitt studiebidrag. Jag tänker fan inte mista dom pengarna. Det värsta av allt var ju att personalen var ju helt känslokalla och otrevliga och betedde sig hur illa som helst mot mig och min mamma. De hånade oss och påstod att vi ljög bara för att vi skulle få pengar osv. Otroligt besvikna är både jag och mamma nu iallafall!
Det slutar säkert med att jag inte får några pengar tillbaks överhuvudtaget, men då jäklar! Då ska butiken polisanmälas direkt! För sånnahär saker ska faktiskt inte få ske. Inte fan tänker jag betala 500kr för ett halstablettspaket som egentligen kostar 20kr. Då kan de ju stänga ner sina snabbkassor om maskinerna ska ta kundernas pengar utan att det registreras överhuvudtaget. Snacka om att man är riktigt pissed of just nu.
En riktigt stor diss på COOP EXTRA vid österplan. Grattis, ni har just blivit utsedda till den sämsta butiken och den butiken med dåligast service av alla matbutiker!

 

9 reaktion pÃ¥ “We don´t like.

  1. nää? men fyfan. samma har hänt mig i coop där jag bor, men det har aldrig blivit några konstigheter efteråt fast dom frågat har du verkligen betalat? maskinen har alltid gett pengarna tillbaka.

  2. fyfan vad dålig stil! en 500ing spelar ingen större roll för dom, det är bara för dom att vara trevlig och betala tillbaka direkt!

  3. Skulle vara intressant att se om du fått dina pengar tillbaka. Jobbar själv på coop extra österplan och kommer skriva ut detta inlägg och visa för chefen. Såhär får det absolut inte gå till. Men tycker det är tråkigt att du blir upprörd pga av att det var lite personal, det lönar sig inte att ha fler och om en av oss i personalen står och pratar med en kund måste vi ju självklart avsluta innan vi kan gå vidare till nästa kund.

  4. Du fattar väl själv att dom inte kan ge dig 480:- för att du påstår att du ska ha det? Självklart måste dom räkna kassan innan! S� är det överallt! Men så som hon uttryckte sig ska man ju inte göra.. !

  5. Svar till Evalena: Ja det förstår jag med, men då skulle hon ha räknat kassan direkt. Tänk om jag nu hade bott i Stockholm eller nåt, då hade jag inte fått mina pengar tillbaka. Och en ursäkt hade varit på sin plats både på kvällen när det hände och dagen därpå när mamma fick ta ledigt från jobbet och hämta pengarna.

Kommentera

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *

*

Följande HTML-taggar och attribut är tillåtna: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>